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二手车电商售后服务产值分析

      根据有关数据显示,2014年我国二手车交易突破近一亿多辆,二手汽车市场产值增值近7亿多人民币,未来5年内,中国将成为二手汽车交易全球第一大市场。有次宏观的市场先机做诱导,无数二手车销售电商应运而生各大二手汽车电商纷纷使出浑身解数,在纷杂的市场中抢占先机,这其中上汽车享拍作为二手车电商行业标杆表现尤为突出。

二手车新闻

      在二手车销售电商打出的服务中,汽车售后服务依旧是消费者关注和商家运营的重中之重。事实证明,哪家二手车销售电商售后服务做得好,哪家企业就能在激烈的二手车销售电商竞争中站稳脚跟。在二手车市场竞争中,售后服务已渐渐成为权衡企业运营成功与否的关键砝码,同时从市场角度出发,客观来讲,二手车电商刚兴起已经从中积极有效的促进了二手汽车销售的后方市场大发展。

      谈及二手车电商促进二手车后方服务业发展的问题,商家的声音几乎是统一的。某二手车交易网的一位负责人说:“都说对新车的售后服务是汽车市场的重中之重。其实在二手车行业也是,二手车交易网站本着为消费者提供真实准确的二手车交易同时也在主打二手车的售后服务。在二手车交易登记、免费检测、交易提供担保、按规定时间无理由退车等服务项目上做足了文章,试图以为买卖双方提供真诚、专业、有保障的的二手车交易服务”。目前该公司凭借优质的服务理念,逐渐成为二手汽车销售电商界的一匹黑马。

      据前瞻最新数据显示:我国汽车“后市场”年均保持25%到30%的高速增长,成为了汽车产业耀眼的利润增长点,从而吸引着来自企业和资本市场的目光。我国的汽车“后市场”利润还存在着极大的提升空间。以二手车交易为例,2014年我国二手车交易量520万辆,仅占保有量的4%,以租赁方式售出汽车占总销量的比例仅为10%,中国汽车改装率不到10%,增长潜力巨大,不远的未来,二手汽车交易的后方市场可能会以十几亿的增长规模成为二手车交易市场产值总量的半壁江山。